 |
|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
Telefonisten - den viktigaste personen i anträffbarhetskedjan |
DialOk:s central på Gräsviken i Helsingfors och Kuhmo betjänar dagligen över two hundra finska och internationella kunder.
DialOk är till antalet kunder Finlands största telefonist. Den här positionen har inget värde i sig, men den ger oss en speciell möjlighet att följa med hur företagen kontrollerar sin anträffbarhet och allokerar resurser.
Tack vare den här erfarenheten har vi på vår nationella marknad kunnat genomföra en helt unik verksamhetsmodell.
I vår verksamhetsmodell har vi för våra kunder funderat ut och byggt upp ett sätt som befriar kunden från de rutiner, kvalitetsmål, det underhåll och de resursallokeringar som en växeltjänst kräver. Samtidigt kan kunden ändå vara säker på att växeltjänsten är professionell och fyller kvalitetskraven.
Genom att flytta växeltjänsten till DialOk kan vår kunds organisation koncentrera sig på sin egen centrala affärsverksamhet. Vi bygger upp servicelösningen i enlighet med de speciella krav som kundens verksamhet ställer, så att DialOk:s telefonist finns på den plats i kundens anträffbarhetskedja som passar kunden.
Ni hittar mera information om olika lösningar för växeltjänster på våra Internetsidor under rubriken "tjänster".
Om Ni vill kartlägga hur Er växeltjänst fungerar, kontakta vår kundtjänst.
|
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
